Perumda TJM Akhirnya Respon Cepat Keluhan Konsumen

- Admin

Kamis, 19 Oktober 2023 - 20:13 WIB

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

GELIAT MEDIA – Kepala Cabang Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri (Perumda TJM) Kabupaten Sukabumi cabang Cicurug, Tatang Somantri, menyampaikan bahwa selama seminggu terakhir, sejak Kamis, 13 Oktober 2023, pihaknya aktif melakukan upaya pencarian titik kebocoran air.

Tatang mengungkapkan bahwa debit air menurun terutama di wilayah zona C (Cipanas), Kecamatan Cidahu, Kabupaten Sukabumi. sebelum menerima aduan dari konsumen,” kita juga sudah antisipasi. Maka dari itu Perumdam TJM cabang Cicurug, cepat tanggap,” ujarnya, pada Senin (16/10/2023).

Menurutnya, cabang Cicurug sebagai garda terdepan dalam berhubungan dengan konsumen, selalu berusaha menangani masalah atau pengaduan dengan cepat guna menjaga kelancaran saluran air. Mengenai indikasi berkurangnya debit air, ia menyebutkan bahwa kemungkinan terdapat masalah pada Pipa valve (alat yang berfungsi untuk mengatur debit air atau volume air) yang tertutup atau mengalami kebocoran.

Baca Juga :  Kapolres Sukabumi Soroti Temuan Minyak Subsidi Tak Sesuai Takaran dalam Sidak Pasar

Kita di garis depan sebagai cabang yang langsung berhubungan dengan konsumen, jadi ketika ada masalah atau pengaduan langsung diselesaikan, supaya saluran tetap lancar,” kata Tatang.

Pihak Perumdam TJM cabang Cicurug juga juga menerima adanya aduan bahwa air tidak mengalir di Cibaregbeg dan Purwasari.

Baca Juga :  Festival Pencak Silat Kapolres Cup 2025 Resmi Digelar di Palabuhanratu

“Hanya saja, dari kemarin kita melakukan upaya untuk memenuhi jaringan, dengan mencari valve pipa yang khawatirnya ada yang tertutup.
Saya juga bersyukur karena kemarin telah menemukan Pipa valve yang seharusnya terbuka penuh namun hanya terbuka dua putaran. Meskipun hasilnya belum signifikan, pihak kami tetap berupaya mencari titik kebocoran dan memastikan aliran air kembali normal.
Selama ini, bagian teknik masih terus melakukan pencarian untuk menemukan kebocoran lain yang belum ditemukan. Diharapkan dengan kesigapan ini, aliran air terutama ke Purwasari dan Ciutara, khususnya zona C, dapat segera pulih,” tuturnya.

Baca Juga :  Dishub Hadiri Rapat Paripurna DPRD Bahas Evaluasi Gubernur Terkait Perubahan APBD 2025

Meskipun dampaknya belum begitu terasa bagi konsumen, sebagai solusi, air yang sebelumnya mengalir ke Cibadak, karena koneksi sudah diputus, pihaknya berharap dialihkan ke cabang Cicurug.

Perihal rencana perbatasan wilayah antara Cicurug dan Parungkuda, Tatang menyampaikan bahwa cabang Cicurug telah mengajukan ke pusat. Kendalanya perizinan karena berada di wilayah jalan nasional.

“Jadi harapan cabang Cicurug, saluran air yang tadinya mengalir ke Cibadak dan sekarang ke cabang Parungkuda karena ke cibadak sudah diputus. Dialihkan mengalir ke cabang Cicurug,” pungkasnya.

Reporter : Asep Topiq

Follow WhatsApp Channel geliatmedia.com untuk update berita terbaru setiap hari Follow

Berita Terkait

Pemdes Cimanggu Genjot Pembangunan, Lakukan Pengaspalan Jalan di Tiga Dusun
Pembentukan Kepanitian Dalam Rangka Pesta Rakyat Indonesia Rumah Bersama Launching LBH Pararaja Indonesia Dan Aliansi Masyarakat Sukabumi Bersatu
Kadis DPMD Dorong Sinergi Desa untuk Sukseskan Verifikasi Program P2WKSS 2025
Warga Kembali Nikmati Air Bersih dan Irigasi, Bendungan Leuwi Bangga Tuntas Diperbaiki
Ir. Toha Wildan Athoilah Resmi Pimpin Bappelitbangda Kabupaten Sukabumi
H. Budianto Resmi Pimpin Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kabupaten Sukabumi
Mubtadi Latip Resmi Jabat Kepala Dinas Perhubungan Kabupaten Sukabumi
Dinas Pemadam Kebakaran Dukung Keamanan dan Keselamatan di Baim Sport Center

Berita Terkait

Sabtu, 18 Oktober 2025 - 10:34 WIB

Pemdes Cimanggu Genjot Pembangunan, Lakukan Pengaspalan Jalan di Tiga Dusun

Jumat, 17 Oktober 2025 - 19:20 WIB

Pembentukan Kepanitian Dalam Rangka Pesta Rakyat Indonesia Rumah Bersama Launching LBH Pararaja Indonesia Dan Aliansi Masyarakat Sukabumi Bersatu

Sabtu, 11 Oktober 2025 - 06:59 WIB

Warga Kembali Nikmati Air Bersih dan Irigasi, Bendungan Leuwi Bangga Tuntas Diperbaiki

Rabu, 8 Oktober 2025 - 16:43 WIB

Ir. Toha Wildan Athoilah Resmi Pimpin Bappelitbangda Kabupaten Sukabumi

Rabu, 8 Oktober 2025 - 16:25 WIB

H. Budianto Resmi Pimpin Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kabupaten Sukabumi

Berita Terbaru